2017年07月14日
★携帯メール未送信について★
いつもキングファミリーをご利用ありがとうございます。
5月下旬頃から、一部のソフトバンクのメールアドレスをご利用のお客様に対して、キングファミリーの携帯メールシステムからのメールがお届けできないという事例が発生しています。
原因は調査中でありますが、対策といたしまして、
m-kf.jp をドメイン指定受信を設定していれば、迷惑メールフィルターの設定に関わらず、指定したドメインのメールは全て受信されます。
上記の設定をしていただいて、携帯HPの
「メールが届かない場合はこちら」で
テストメールで受信の確認を行ってください。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
5月下旬頃から、一部のソフトバンクのメールアドレスをご利用のお客様に対して、キングファミリーの携帯メールシステムからのメールがお届けできないという事例が発生しています。
原因は調査中でありますが、対策といたしまして、
m-kf.jp をドメイン指定受信を設定していれば、迷惑メールフィルターの設定に関わらず、指定したドメインのメールは全て受信されます。
上記の設定をしていただいて、携帯HPの
「メールが届かない場合はこちら」で
テストメールで受信の確認を行ってください。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。