現在、インターネットのご利用にあたっては、オンラインショップやインターネットバンキングなどのサイトで、通信の内容を安全に保護するため、暗号化通信が利用されています。この暗号化通信で利用されているサーバ証明書の切り替えにより、一部のフィーチャーフォン（通称、ガラケー）古いOS環境などをご利用の方は、一部のWebページへアクセスできなくなる機種がございます。

※PC、スマートフォンにつきましても同様の要因により、一部表示されない場合がございます。

現在、日本国内はもとより、世界的に暗号化通信（SSL/TLS）を利用したWebページで使用するサーバー証明書（SHA-1からSHA-2へ）の切り替えが進められております。

■具体的な症状

「SHA-2」に対応していない環境・端末からWEBページ(HP･携帯メールのページ）を表示しようとすると、「SSLエラー」となり、以下のようなメッセージが表示されます。

＜表示例＞

・接続が中断されました

・接続の安全を確認できません

・このページは表示できません

・このサイトは安全でない可能性があります。

・SSL/TLS通信が無効です

■サーバ証明書の切り替えによる影響について（総務省ホームページ）

■影響のある携帯電話端末

携帯電話事業者ごとに非対応機種のリストが公表されております。各社のホームページにてご確認ください｡

・NTT docomo

・SoftBank

・au

非対応の携帯電話をご利用のお客様につきましてはお手数をお掛けいたしますが、詳しくは各端末の提供会社までお問い合わせください。これらの一連の症状に関しましては、弊社での対応はいたしかねます。予めご了承くださいませ。